Servizi

Test di campioni e valutazione degli investimenti

Forniamo professionalitàtest del campionee consulenza tecnica gratuita per supportare decisioni di acquisto informate. I nostri ingegneri esperti creano campioni su misura per un'ampia gamma di materiali metallici, mentre report dettagliati sull'analisi dei costi di taglio aiutano i clienti a valutare l'efficienza della produzione, i costi e il ROI, riducendo al minimo i rischi di investimento.

Soluzioni OEM e personalizzate

Sulla base della nostra piattaforma di prodotti esistente, offriamo soluzioni personalizzate, inclusa l'ottimizzazione di funzionalità e configurazione, nonché adattamenti specifici del settore-per soddisfare le diverse esigenze applicative. Forniamo ancheProduzione OEMEpersonalizzazione del marchio, inclusa la stampa del logo, aiutando i clienti ad allineare i loro prodotti al posizionamento sul mercato.

Installazione localizzata e consegna globale

Abbiamo3–4 ingegneri espertinegli Stati Uniti fornendo installazione e messa in servizio in-sede per garantire un avvio della produzione senza intoppi. Man mano che le vendite aumenteranno, verranno impiegati ulteriori tecnici per rafforzare i servizi localizzati. Offriamo anche in tutto il mondo
consegna porta-a-portae può assistere nell'installazione tramite guida remota o soluzioni personalizzate, garantendo una configurazione e un funzionamento efficienti di ogni unità.

Formazione tecnica e guida remota

Per garantire un funzionamento sicuro ed efficiente delle apparecchiature, offriamo una vasta gamma di corsi di formazione tecnica, tra cui sessioni in fabbrica, in-sede all'estero e sessioni remote online, nonché indicazioni operative e sull'installazione. Il nostro cliente con sede in Cina-squadra di serviziodi circa 10 specialisti fornisce un supporto online continuo, garantendo assistenza tempestiva durante l'utilizzo delle apparecchiature.

Fornitura di pezzi di ricambio e parti soggette ad usura

Per garantire il funzionamento ininterrotto delle apparecchiature, forniamo ai clientiuna fornitura per un-annodi parti soggette ad usura gratuitamente, coprendo le esigenze di produzione iniziali e riducendo al minimo l'impatto dei tempi di consegna dei pezzi di ricambio. Inoltre, stiamo espandendo la nostra rete globale di ricambi per migliorare ulteriormente la disponibilità e l’efficienza delle consegne.

Garanzia e supporto

Macchine taglio laser lamieraMaggiore o uguale a 12000 Wvieni con a24 mesigaranzia, mentre le macchineinferiore a 12000 WEle macchine per il taglio laser di tubi includono a 12 mesigaranzia, calcolata dalla data di spedizione. Durante il periodo di garanzia, forniamo supporto online gratuito e sostituzione delle parti coperte. Se necessario, è disponibile il servizio in loco-e i clienti coprono i costi di manodopera e di viaggio del tecnico.